北京身临其境文化股份有限公司（下全称身临其境公司）CEO董登岳拒绝接受了记者的专访，并在专访中说：“事发之后当晚，我们也做出了耐心思维，此前公司售后主管及领导都在广州展览，在京人员并无决策权且倒数招待了几拨给客户，所以在售后交流上经常出现了误会，期望客户需要协议书；只不过杨先生那套设备归属于一代产品，2016年最先发售的，目前公司早已发售了二代产品”。身临其境公司领导对杨先生明确提出的问题，非常重视。

批示公司涉及部门立即解决问题，公司售后服务部门、技术部门、市场部门一如既往地及时作出号召，联系和交流杨先生，经过友好关系协商与大力因应，杨先生与身临其境司达成协议，将杨先生的问题处置。时候记者专访时，杨先生称之为对身临其境VR公司的处理结果十分失望，且杨先生回应不会之后深度的与身临其境公司在其他项目上的合作，身临其境也将之后为杨先生获取各种服务。身临其境CEO与客户杨先生处置后，杨先生对结果表示满意“身临其境VR主题公园的设备和其他VR设备在我们南阳很有市场，很多人分列着队玩游戏，一天的收益精彩可以2400多元”杨先生高兴地对记者说道。

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